Advertisement
Kepuasan Jemaah Haji Indonesia 2018 Meningkat
Ilustrasi. - Bisnis Indonesia/Andi Rambe
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA-Para jemaah haji Indonesia merasa puas dengan pelayanan yang ada. Hal itu berdasarkan laporan hasil survei kepuasan jemaah haji Indonesia (SKJHI) 2018 yang diluncurkan Badan Pusat Statistik (BPS) bekerja sama dengan Kementerian Agama (Kemenag).
"Indeks kepuasan jemaah haji Indonesia tahun 2018 ini mencapai 85,23 persen telah memenuhi kriteria sangat memuaskan," kata Kepala BPS, Suhariyanto di kantornya, Jakarta Pusat, Kamis (22/11/2018).
Suhariyanto menambahkan, indeks kepuasan jemaah haji tahun ini mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya, yakni sebesar 0,38%. Tahun lalu kepuasan jemaah hanya mencapai 84,85%.
Indeks kepuasan jemaah haji ini diambil dari tinjauan pelayanan petugas sebesar 87,69%, transportasi bus antarkota 88,25%, pelayanan bus salawat 87,65, ibadah 87,12%, pelayanan katering non-Armina 86,91%.
Selain itu, jemaah menyoroti mengenai pelayanan akomodasi hotel 86,02%, pelayanan lain-lain 85,61%, pelayanan katering di Armina 84,38%, pelayanan bus Armina 81,09% dan pelayan tenda 77,59%.
Terkait dengan pelayanan jarak dari bandara, pelayanan jemaah selama di Madinah, Makkah dan tempat-tempat lainnya selama di Arab Saudi penilannya lebih dari 80%.
"Kata yang sering disebut oleh petugas selama berhaji itu 'petugas'," ujar Suhariyanto.
Dalam survei itu, para jemaah kebanyakan mengeluhkan mengenai pelayanan ketika berada di Armina seperti tenda hingga toliet.
Sementara itu, Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin yang hadir dalam peluncuran survei itu mengaku berterimakasih kepada BPS. Kemenag, kata Lukman, senantiasa melakukan evaluasi internal penyelenggaraan ibadah haji ini.
"Saya sungguh bersyukur, saya harus menyampaikan syukur berkali-kali atas paparan ini," ucap Lukman.
Advertisement
Sumber : Okezone.com
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Tragedi Kanjuruhan, Kapolri Berjanji Usut Tuntas Pengamanan Pertandingan
TRAGEDI KANJURUHAN: Penggunaan Gas Air Mata oleh Polisi Jadi Sorotan LPSK
Update Jumlah Korban Tragedi Kanjuruhan Versi Kapolri
Advertisement
Cerita di Luar Kanjuruhan saat Kerusuhan, 3 Kali Gas Air Mata Masuk Warung
Pascakerusuhan Kanjuruhan, Kapolri Bertolak ke Malang, Ini Agendanya
Tragedi Kanjuruhan, Pemerintah Wajib Evaluasi, Jangan cuma Cemaskan Sanksi FIFA
Menko Airlangga: Modifikator Mobil Indonesia Miliki Pasar Besar di Luar Negeri
Advertisement
Pascakerusuhan Kanjuruhan, PSSI Akan Lobi FIFA agar Tak Beri Sanksi
Mengapa Gas Air Mata Bisa Mematikan dan Bagaimana Cara Mengatasi Efeknya
Tragedi Stadion Kanjuruhan, Airlangga Sampaikan Duka Mendalam
Advertisement
Ingin Dapat BLT UMKM? Ini Cara Daftarnya
Berita Pilihan
- Ibu Mertua Amien Rais Meninggal Dunia, Dimakamkan di Sukoharjo
- 9 Fly Over dan Underpass Megah Hasil Inisiasi Ganjar
- Pakar: Urgensi Sosialisasi Wacana Pelabelan BPA Patut Dipertanyakan
- Bank Jateng Tour de Borobudur (TdB) XXII 2022 Akan Tampil Beda
- Airlangga Hartarto Jadi Tokoh Pemulihan Ekonomi Nasional
Advertisement
Dies Natalis Sanata Dharma ke-67, Dorong Semangat Persaudaraan
Advertisement
Perhatian! Sewa Jip di Tebing Breksi Bakal Naik Rp50.000 Mulai 1 November 2022
Advertisement
Berita Populer
- Top 7 News Harianjogja.com Minggu, 2 Oktober 2022
- Dari Bidang Makanan sampai Kesehatan, 21 CEO Meraih Achievement Award
- Ingin Dapat BLT UMKM? Ini Cara Daftarnya
- Mengapa Gas Air Mata Bisa Mematikan dan Bagaimana Cara Mengatasi Efeknya
- Tragedi Stadion Kanjuruhan, Airlangga Sampaikan Duka Mendalam
- Hubungan dengan Keluarga Merenggang, Pria Ini Kencingi Makam Mantan Istri Setiap Hari
- Ratusan Jadi Korban di Stadion Kanjuruhan, KNPI: Tindakan Represif Polisi Harus Dievaluasi
Advertisement
Advertisement
