KiriminAja Bidik UMKM dengan Solusi Bisnis Online Terintegrasi

Harianjogja.com, JAKARTA—Perubahan perilaku belanja online masyarakat Indonesia mendorong pelaku usaha untuk beradaptasi dengan berbagai kanal penjualan. Menjawab tantangan tersebut, platform enabler bisnis digital KiriminAja menghadirkan ekosistem penjualan terintegrasi yang menggabungkan pengelolaan transaksi, pelanggan, hingga layanan logistik dalam satu sistem.

Tren belanja daring di Indonesia kini tidak lagi bergantung pada marketplace semata. Konsumen juga aktif melakukan transaksi melalui media sosial, grup komunitas, situs web, hingga percakapan di WhatsApp.

Perubahan pola tersebut membuka peluang yang semakin luas bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Namun, di saat yang sama, pelaku usaha juga dihadapkan pada tantangan mengelola pesanan dari berbagai kanal, menjaga komunikasi dengan pelanggan, serta memastikan proses pengiriman berjalan tepat waktu.

KiriminAja memperkuat perannya sebagai mitra pertumbuhan bisnis online dengan menyediakan layanan yang terintegrasi dengan berbagai ekspedisi. Selain layanan pengiriman, platform ini menghadirkan fitur Form Order Checkout Link, Repeat Order Management System (ROMS), integrasi API logistik, hingga plugin untuk Shopify dan WooCommerce.

“Perkembangan bisnis online membuat seller memiliki lebih banyak pilihan dalam membangun usahanya. Ada yang tetap menggunakan marketplace, ada yang berkembang melalui social commerce, dan ada yang mulai membangun kanal penjualan sendiri. Tantangannya adalah bagaimana seluruh proses tersebut dapat berjalan lebih mudah, mulai dari transaksi, pengelolaan pelanggan, hingga pengiriman,” ujar CEO KiriminAja, Fariz GTJ, Jumat (24/7/2026).

Permudah Transaksi Tanpa Harus Membuat Website

Melalui fitur Form Order Checkout Link, pelaku usaha dapat membuat tautan checkout yang bisa dibagikan ke berbagai platform seperti Instagram, TikTok, WhatsApp, maupun landing page tanpa harus membangun situs web sendiri.

Dalam satu dasbor, seller dapat menampilkan produk, mengelola variasi barang, memproses pembayaran, hingga memilih layanan pengiriman. Skema tersebut diharapkan mempermudah direct selling sekaligus memberikan pengalaman transaksi yang lebih profesional.

KiriminAja juga menghadirkan fitur ROMS untuk membantu pelaku usaha meningkatkan repeat order. Sistem tersebut terintegrasi dengan WhatsApp dan Meta sehingga promosi maupun pengingat belanja dapat dikirim secara otomatis dengan pendekatan yang tetap personal.

"ROMS kami hadir untuk membantu seller mengelola repeat order secara lebih terstruktur sehingga mereka dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan tanpa harus menambah beban operasional secara manual,” ujar Head of Product KiriminAja, Muhammad Army.

Integrasi Logistik dalam Satu Ekosistem

Di sisi logistik, KiriminAja menyediakan berbagai pilihan pengiriman, mulai dari reguler, kargo, hingga instan melalui beragam perusahaan ekspedisi nasional.

Seluruh proses operasional, mulai dari pengecekan ongkos kirim, pembuatan nomor resi (AWB), penjadwalan penjemputan paket (pickup), pelacakan pengiriman, hingga pengelolaan pembayaran COD maupun non-COD, dapat dipantau melalui satu platform.

Bagi perusahaan berskala menengah hingga brand besar, KiriminAja juga menyediakan integrasi API serta layanan kontrak logistik yang memungkinkan proses order fulfillment hingga distribusi barang berjalan secara otomatis sesuai kebutuhan bisnis.

“Kami tidak melihat satu kanal sebagai pengganti kanal lainnya. Setiap bisnis memiliki strategi masing-masing. Peran KiriminAja adalah menyediakan fondasi yang membantu seller mengelola penjualan, pelanggan, dan pengiriman dalam satu ekosistem yang lebih mudah,” pungkas Fariz GTJ.

Memasuki tahun kelima operasionalnya, KiriminAja menyatakan terus berkomitmen mengembangkan diri sebagai enabler bisnis digital bagi UMKM, reseller, hingga brand lokal Indonesia melalui dukungan ekosistem logistik dan fitur transaksi yang terintegrasi agar pelaku usaha mampu beradaptasi secara efisien dan berkelanjutan di tengah persaingan industri digital.

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.