Cara Cek Status Tiket Garuda dan Citilink Imbas Erupsi Anak Krakatau

Harianjogja.com, JAKARTA— Erupsi Gunung Anak Krakatau berdampak terhadap operasional penerbangan di sejumlah bandara. Kondisi tersebut membuat sebagian penerbangan Garuda Indonesia dan Citilink mengalami perubahan jadwal, penundaan hingga pembatalan.

Bagi calon penumpang yang memiliki tiket penerbangan Garuda Indonesia maupun Citilink, mengecek status penerbangan sebelum menuju bandara menjadi langkah penting. Penumpang dapat memantau informasi penerbangan sekaligus mengecek detail reservasi melalui kanal resmi masing-masing maskapai.

Berikut cara cek status tiket dan penerbangan Garuda Indonesia serta Citilink yang terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau.

Cara Cek Status Penerbangan Garuda Indonesia

Garuda Indonesia menyediakan fasilitas untuk memantau status penerbangan melalui situs resminya. Penumpang dapat menggunakan nomor penerbangan dan tanggal perjalanan untuk mengetahui perkembangan jadwal.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

Buka situs resmi Garuda Indonesia.
Pilih menu Flight Status atau Status Penerbangan.
Pilih pencarian berdasarkan nomor penerbangan.
Masukkan nomor penerbangan, misalnya GA 123.
Pilih tanggal penerbangan sesuai tiket.
Klik Search atau Cari.

Sistem akan menampilkan informasi terbaru mengenai jadwal dan status penerbangan, termasuk jika terjadi penundaan atau pembatalan.

Informasi tersebut dapat digunakan penumpang untuk memastikan apakah penerbangannya tetap beroperasi sesuai jadwal atau mengalami perubahan.

Cara Cek Tiket Garuda dengan Kode Booking

Selain memantau status penerbangan, penumpang Garuda Indonesia juga dapat mengecek rincian tiket menggunakan kode booking atau Passenger Name Record (PNR).

Caranya:

Buka situs resmi Garuda Indonesia.
Masuk ke menu My Trip atau Manage My Booking.
Masukkan kode booking yang tercantum pada e-tiket.
Masukkan nama penumpang sesuai data pada tiket.
Klik Search.

Periksa detail reservasi dan informasi perubahan jadwal yang tersedia.

Cara ini berguna bagi penumpang yang ingin mengetahui kondisi reservasi secara lebih personal, terutama ketika penerbangan terdampak perubahan operasional.

Cara Cek Status Penerbangan Citilink

Penumpang Citilink juga dapat mengecek perkembangan penerbangan melalui situs resmi maskapai. Status penerbangan dapat diketahui dengan memasukkan nomor penerbangan dan tanggal perjalanan.

Berikut langkahnya:

Buka situs resmi Citilink.
Cari menu Flight Status atau Status Penerbangan.
Masukkan nomor penerbangan, misalnya QG 123.
Pilih tanggal penerbangan.
Klik Search.
Informasi status penerbangan akan ditampilkan.
Status yang muncul dapat berupa scheduled, delayed, departed, arrived, maupun informasi pembatalan penerbangan.

Cara Cek Booking Citilink

Penumpang Citilink yang ingin mengecek detail pemesanan juga dapat menggunakan kode booking.

Langkahnya:

Akses portal resmi Citilink.
Pilih menu Manage Booking atau Kelola Pemesanan.
Masukkan kode booking yang terdiri dari enam karakter berupa kombinasi huruf dan angka.
Masukkan nama belakang penumpang sesuai data pada e-tiket.
Klik Search atau Find Booking.
Periksa status pemesanan serta informasi terbaru mengenai jadwal penerbangan.

Nomor Kontak Garuda Indonesia dan Citilink

Selain melalui situs resmi, penumpang Garuda Indonesia dapat memperoleh informasi penerbangan melalui Contact Center di 0804 1 807 807 atau 021 2351 9999.

Penumpang juga dapat memantau informasi melalui kanal media sosial resmi Garuda Indonesia.

Sementara itu, Citilink menyediakan layanan Contact Center di 0804 1 080808. Layanan tersebut dapat digunakan penumpang untuk memperoleh informasi terkait penerbangan, termasuk perubahan jadwal dan proses pengembalian dana.

Dalam kondisi penerbangan terdampak erupsi, Citilink menyediakan opsi reschedule tanpa biaya tambahan atau pengajuan full refund sesuai ketentuan yang berlaku.

Jangan Langsung Berangkat ke Bandara

Kondisi ruang udara dan operasional bandara dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perkembangan sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau.

Karena itu, penumpang yang penerbangannya berpotensi terdampak sebaiknya memeriksa status penerbangan terlebih dahulu melalui kanal resmi maskapai sebelum berangkat menuju bandara.

Pemantauan secara berkala juga penting dilakukan sebelum mengajukan perubahan jadwal atau pengembalian dana. Dengan begitu, penumpang dapat memperoleh informasi terbaru dan menentukan langkah perjalanan berdasarkan kondisi operasional penerbangan terkini.

Erupsi Gunung Anak Krakatau sebelumnya menyebabkan sebaran abu vulkanik mencapai sejumlah wilayah dan mengganggu aktivitas penerbangan. Penutupan sementara sejumlah bandara menjadi salah satu langkah mitigasi untuk menjaga keselamatan penerbangan.

Oleh karena itu, calon penumpang Garuda Indonesia dan Citilink yang memiliki jadwal penerbangan dalam periode terdampak perlu memastikan status tiket dan penerbangan melalui kanal resmi maskapai.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.

Sumber : Bisnis