Dengan Bantuan AI, Indosat Perkuat Konektivitas Sepanjang Lebaran 2025

Harianjogja.com, JOGJA – Untuk mendukung kelancaran komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia, khususnya selama periode Ramadan dan Idulfitri 1446 H, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosa atau IOH) melakukan berbagai upaya untuk menghadirkan konektivitas yang andal.

EVP Head of Circle Java Officer Indosat Ooredoo Hutchison Fahd Yudhanegoro mengatakan Indosat tidak hanya hadir untuk menyediakan konektivitas, tetapi juga menjadi jembatan silaturahmi yang mempererat tali persaudaraan di momen penuh berkah.

Di momen Ramadan ini, Indosat kembali mengenalkan Unparalleled Network Services Guaranteed, sebuah jaminan jaringan yang dikelola dengan teknologi mutakhir guna memberikan performa terbaik bagi pelanggan.

"Dengan bantuan AI, Indosat mampu memprediksi lonjakan trafik, mengoptimalkan kapasitas jaringan, mengurangi downtime, serta mempercepat penyelesaian gangguan," katanya dikutip Rabu (26/3/2025)

BACA JUGA: Antisipasi Lonjakan Trafik Saat Libur Lebaran, Indosat Tambah BTS di Kawasan Malioboro

Dengan meningkatnya mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Lebaran, kebutuhan akan koneksi stabil untuk panggilan, pesan, dan akses internet pun ikut meningkat. Khusus di wilayah Jawa Tengah dan DIY, lonjakan trafik data diproyeksikan mencapai 13,1% dibandingkan rata-rata tertinggi trafik harian.

Pada saat hari raya Idulfitri bahkan diperkirakan mencapai 26%, tertinggi akan terjadi di area Cilacap, Brebes, Klaten, Pemalang, disusul Kebumen. Terdapat 70 POI di wilayah Jawa Tengah dan DIY yang mengalami peningkatan kapasitas infrastruktur jaringan. Khusus di area Jogja dan sekitarnya, kapasitas jaringan ditingkatkan mulai dari Tugu Jogja, Alun-alun Kidul, Masjid Agung Kauman, Malioboro, Prambanan, Pantai Indrayanti, 0 KM Jogja, hingga Alun-alun Paseban Bantul.

Tidak ketinggalan, Indosat juga melakukan peningkatan kapasitas pada sejumlah rest area jalan tol hingga seluruh stasiun, bandara, dan terminal di Provinsi Jawa Tengah dan DIY. Untuk mendukung komunikasi pelanggan, dilakukan peningkatan jaringan dengan menambah kapasitas di 1.900 sites BTS di wilayah Jawa Tengah dan DIY, atau sekitar 31% dari keseluruhan sites BTS di wilayah ini.

Selain itu, cakupan diperluas melalui penambahan 11 mobile BTS diantaranya di Pasar Beringharjo, Dieng, Kendal, Salatiga, Batang, juga Kudus. Indosat juga menyiagakan command center di gedung kantor Semarang, Solo, dan Yogyakarta.

Secara nasional Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data tertinggi harian selama Ramadan mencapai 14,6% dibandingkan rata-rata trafik harian, dengan puncaknya terjadi menjelang Idulfitri. Untuk mengantisipasi lonjakan ini, dari sisi kesiapan infrastruktur jaringan, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan melalui optimalisasi BTS (Base Transceiver Station), MBTS (Mobile Base Transceiver Station), serta pemantauan trafik secara real-time.

"Optimalisasi ini mencakup 632 titik keramaian (Point of Interest/POI), 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api," papar Fard.

Seiring tren peningkatan layanan digital, beberapa aplikasi diperkirakan mengalami peningkatan penggunaan tertinggi selama Ramadan, termasuk TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Sementara itu, Mobile Legends, Roblox, Free Fire, PUBG, dan Call of Duty diprediksi menjadi game paling populer selama periode ini.

“Kami memahami pentingnya konektivitas selama bulan Ramadan dan Idulfitri. Oleh karena itu, kami memastikan pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, beribadah, maupun menjalankan aktivitas digital lainnya. Dengan jaringan yang kuat dan andal, Indosat menjamin setiap pelanggan dapat tetap terhubung tanpa hambatan hingga perayaan hari raya," tambah Fahd.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News