Amazon PHK 16 Ribu Karyawan Lagi, Fokus Perkuat Bisnis AI

Harianjogja.com, JAKARTA — Amazon kembali melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) dalam skala besar sebagai bagian dari upaya perampingan organisasi. Perusahaan teknologi raksasa asal Amerika Serikat itu mengumumkan pemangkasan sekitar 16.000 karyawan, menandai gelombang PHK kedua dalam kurun tiga bulan terakhir.

Langkah tersebut diambil untuk menyederhanakan struktur manajemen sekaligus mempercepat proses pengambilan keputusan di tengah persaingan ketat pengembangan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI).

Mengutip laporan CNN, Rabu (29/1/2026), Amazon menilai pengurangan tenaga kerja diperlukan untuk mengurangi birokrasi yang dinilai memperlambat kinerja perusahaan.

“Kami terus memperkuat organisasi dengan memangkas lapisan manajemen, meningkatkan rasa kepemilikan, dan menghilangkan birokrasi,” ujar Senior Vice President of People Amazon, Beth Galetti.

PHK terbaru ini melanjutkan kebijakan serupa yang diumumkan pada Oktober 2025 lalu, saat Amazon memangkas sekitar 14.000 karyawan korporasi. Jika digabungkan, total tenaga kerja yang terdampak sejak Oktober mencapai sekitar 30.000 orang.

Jumlah tersebut setara hampir 10 persen dari total karyawan korporasi dan teknologi Amazon. Saat ini, Amazon memiliki sekitar 350.000 pegawai kantor dari total lebih dari 1,5 juta pekerja global, yang sebagian besar berada di sektor logistik dan pergudangan.

Galetti menegaskan PHK bukan strategi rutin perusahaan, meskipun evaluasi kinerja akan terus dilakukan di setiap divisi.

“Ini bukan pola yang kami rencanakan. Namun setiap tim akan terus menilai kecepilikan tanggung jawab, kecepatan kerja, dan kapasitas inovasi demi kepuasan pelanggan, lalu menyesuaikan sesuai kebutuhan,” tulis Galetti dalam blog internal perusahaan yang dikutip CNBC.

Meski melakukan efisiensi, Amazon disebut tetap membuka perekrutan secara selektif, khususnya di sektor-sektor strategis yang mendukung pengembangan bisnis ke depan.

Kebijakan ini sejalan dengan visi CEO Amazon Andy Jassy yang ingin perusahaan beroperasi lebih ramping layaknya startup terbesar di dunia, agar mampu beradaptasi cepat menghadapi disrupsi teknologi.

Saat ini Amazon bersaing ketat dengan Microsoft, Google, Meta, hingga OpenAI dalam pengembangan teknologi AI serta pembangunan pusat data berskala besar. Investasi di sektor tersebut membutuhkan biaya besar, sehingga efisiensi internal menjadi fokus utama.

Jassy sebelumnya juga mengakui penerapan AI akan mengubah struktur kebutuhan tenaga kerja di Amazon.

“Kami akan membutuhkan lebih sedikit orang untuk beberapa jenis pekerjaan, dan lebih banyak orang untuk pekerjaan lainnya,” ujarnya.

Meski demikian, Amazon menegaskan PHK ini tidak semata-mata untuk menekan biaya, melainkan sebagai bagian dari peningkatan efisiensi operasional.

Perusahaan memberi kesempatan sekitar 90 hari bagi karyawan terdampak untuk melamar posisi lain di internal Amazon. Bagi yang tidak mendapatkan penempatan baru, disiapkan paket pesangon dan manfaat tambahan.

Sebagai bagian dari restrukturisasi bisnis, Amazon juga menutup sejumlah unit usaha seperti Amazon Fresh dan Amazon Go untuk memfokuskan investasi pada sektor yang lebih menguntungkan, termasuk AI dan infrastruktur pusat data.

Ke depan, Jassy memperkirakan jumlah karyawan kantor Amazon masih berpotensi menurun seiring meningkatnya efisiensi dari pemanfaatan teknologi AI.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Sumber : Bisnis.com