Gunungkidul Jadi Penyumbang Trafik Tertinggi Indosat di DIY Selama Ramadan dan Idulfitri

Harianjogja.com, JOGJA– Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan lonjakan trafik data nasional sebesar 21% sepanjang periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Peningkatan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri.

Khusus di wilayah DIY, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Gunungkidul, yakni naik sebesar 65,5% sepanjang periode lebaran. Menyusul Gunungkidul, berturut-turut area Kulonprogo dan Kota Jogja menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di DIY, dengan kenaikan masing-masing sebesar 35,4% dan 9,3% di sepanjang periode yang sama.

BACA JUGA: Dengan Bantuan AI, Indosat Perkuat Konektivitas Sepanjang Lebaran 2025

Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia.

"Layanan yang kami hadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar," katanya dikutip Sabtu (12/4/2025).

Dia mengatakan Indosat berkomitmen untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar. Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia telah bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan, bahkan di puncak trafik sekalipun.

"Mereka bersiaga di lapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center), demi memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta," kata Desmond. 

"Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak," ujar Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.

Dia bersama timnya telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Meski belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang.

"Semangat dari keluarga dan tanggung jawab untuk menjaga konektivitas pelanggan membuat kami tetap teguh menjalankan tugas di momen penuh makna ini," lanjut Susanto.

Dalam menghadapi lonjakan trafik ini, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru serta mengoperasikan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis. “Kami tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri,” tutup Desmond.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.