Singapore Airlines Borong Delapan Penghargaan TripAdvisor

Harianjogja.com, JAKARTA—Maskapai penerbangan Singapore Airlines berhasil meraih penghargaan sebagai Best Airline in the World dalam TripAdvisor Travellers Choice Awards for Airlines 2018.

Selain Best Airline in the World, maskapai berkode SIA dari International Civil Aviation Organization (ICAO) itu memperoleh penghargaan untuk tujuh kategori lainnya dari yakni Best Airline–Asia, Best International First Class–World, Best Economy Class–World, Best International First Class–Asia, Best Economy Class–Asia, Travellers’ Choice Business Class–Asia, dan Travellers’ Choice Premium Economy Class–Asia.

“Kami sangat bangga dapat meraih penghargaan ini dan menjadi bukti kerja keras dedikasi ribuan karyawan kami di seluruh dunia,” kata CEO Singapore Airlines Goh Choon Phong dalam siaran pers, Selasa (10/4/2018).

Goh mengatakan, model bisnis SIA didasarkan pada tiga pilar utama yakni kepemimpinan produk, keunggulan layanan, dan konektivitas jaringan penerbangan.

Singapore Airlines terus melakukan investasi secara signifikan pada ketiga bidang tersebut untuk memastikan layanan terbaik dan memenuhi harapan pelanggan.

Para pemenang Travellers Choice Awards for Airlines 2018 dipilih berdasarkan ulasan dari wisatawan global dengan fokus utama pada layanan, kualitas, dan nilai yang luar biasa.

Trip Advisor mengunakan algoritme yang mempertimbangkan kuantitas dan kualitas ulasan tersebut, serta peringkat penerbangan selama periode 12 bulan untuk menentukan para penerima penghargaan.

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.

Sumber : JIBI/Bisnis Indonesia