Advertisement
Program Solidaritas Bikin 91,7% Mitra Pengemudi Grab Betah dan Setia

Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA—Grab Indonesia bekerja sama dengan lembaga riset Indikator membuat survei yang melibatkan 1.000 mitra pengemudi Grabbike di Jogja, Medan, Palembang, Jabodetabek, Bandung, Surabaya dan Makassar.
Hasilnya, ditemukan korelasi yang positif dan signifikan antara program solidaritas dan kesejahteraan yang dilakukan sepanjang kuartal empat 2022 terhadap loyalitas dari mitra pengemudi.
Advertisement
Country Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan hasil itu menunjukkan mitra pengemudi memiliki loyalitas lebih tinggi berkat terlaksananya sembilan program utama.
“Sebagai bagian dari keluarga besar Grab Indonesia, mitra pengemudi memiliki peran kunci dalam ekosistem platform. Tentunya, kewajiban kami [Grab Indonesia] untuk menyediakan program yang tidak saja dirasakan berguna oleh Mitra Pengemudi tetapi juga sebagai bentuk dukungan serta apresiasi kami terhadap para mitra,” tuturnya dalam rilis kepada Harian Jogja, Kamis (6/4/2023).
Peneliti utama Indikator, Kennedy Muslim, memaparkan efektivitas program yang diadakan Grab untuk mitra pengemudi berdampak sangat positif meningkatkan level kedekatan identitas dan loyalitas kepada Grab yang dianalisa sebagai keterikatan pengemudi.
Survei yang dilakukan oleh Indikator ini berlangsung dari 22 Februari hingga 15 Maret 2023 melalui wawancara tatap muka. Penelitian dilakukan dengan metode random sampling dengan margin of error survei diperkirakan +/- 4.5% pada tingkat kepercayaan 95%.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Berita Lainnya
Berita Pilihan
Advertisement

Greenhost Boutique Hotel Fasilitasi Pameran Perupa Kalimantan Selatan
Advertisement

Siap-siap Gobyos! Ini Rekomendasi Warung Oseng Mercon di Jogja
Advertisement
Berita Populer
- Hasil Survei Y-Publica, 80,3% Puas Kinerja Jokowi
- Golkar dan Gerindra Dirumorkan Bakal Merapat ke Barisan Ganjar Pranowo
- Kementerian Keuangan Bantah Kritikan JK Soal Utang Negara, Ini 10 Faktanya
- Jangan Diam, Sandiaga Diminta Segera Respons Kasus Bule Langgar Etika di Bali
- Jaring Pemilih Pemula, Ganjar Mulai Dalami Karakter Gen Z
- Diresmikan 2 Juni, KRI Bung Karno Punya Persenjataan Lebih Lengkap
- Jual Beli Mobil Bekas L300 Nggak Pernah Rugi, Kini Banyak Dilirik Milenial
Advertisement
Advertisement